Le contexte règlementaire dû à la crise sanitaire nous impose de revoir nos modalités
d’accueil, nous continuons à recevoir nos allocataires sur rendez-vous uniquement, du
lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 16h30.
La prise de rendez-vous se fait sur le site caf.fr, ou par téléphone au n° 05 55 43 40 50.
Pour rappel, toutes les démarches peuvent s’effectuer :
Sur le site caf.fr accessible 24h/24, 7j/7 ; il permet de :
Faire une demande de prestation (Rsa, Prime d’activité, aide au logement)
Faire un changement de situation familiale ou professionnelle
Enregistrer un changement de Rib, de téléphone ou d’adresse mail
Faire une déclaration trimestrielle de revenu
Suivre le paiement des prestations
Nous adresser des documents par mail à l'adresse
suivante :
Nous contacter par mail
Prendre un Rdv téléphonique ou physique avec l’un de nos conseillers
Via l’application mobile « Caf - Mon Compte », disponible gratuitement sur les
différentes plateformes.
Par téléphone :
Pour toute question d’ordre général sur leur dossier, les allocataires peuvent
appeler le 0810 25 87 10 (0,06€/min + prix d'un appel local)
Pour bénéficier d’un accompagnement en direct par un téléconseiller afin
d’effectuer les démarches en ligne ou prendre un rendez-vous téléphonique ou
à l’accueil, nous avons mis en œuvre une hotline locale accessible au 05 55 43
40 50 (prix d’un appel local)
De plus, nous communiquons auprès de nos allocataires par mail, par téléphone, sur les
pages locales du Caf.fr ou sur nos réseaux sociaux (Twitter et LinkedIn).